素有打印王者之称的惠普依然以骄人业绩成为该领域最具倡导力的品牌之一，它的一举一动时刻牵动着整个行业的变迁。前不久，惠普全球个人打印高级副总裁Larry Lesley先生来到中国，进一步强调了中国低端市场的重要性，使一个看似时过境迁的领域悄然开始了新一季的涌动。

与此同时，惠普在低端激打领域推出的多款产品，正如一块敲门砖开启着新时代的大门……

黑白激打一脚踏进家用市场

此番，惠普为低端激打用户带来全系列的应用机型。以在低端黑白激打市场上征战打拼的多年经验，惠普打印及成像系统集团（IPG）指出，对于企业以及个人用户而言，以黑白居多的文稿打印，正是低端黑白激打市场大有作为的潜在因素。除企业用户外，我们也看到黑白激打领域已然将一只脚踏进了家用市场的大门。

低端激打市场已经有向下蔓延的趋势，家庭用户对于价位更为敏感，但对产品的质量要求却没有下降，也就是用更少的钱买放心的产品。基于这样的前提，惠普做出的决策是：在不降低产品性价比的基础上，另辟扩展机型，将HP LaserJet 1000改头换面成一年质保的超值版产品，从而达到“减而不缩”的目的。一款2000元以下的惠普品质的打印机，对用户来说，无疑是有吸引力的。在惠普看来，一方面要着重考虑用户的使用体验问题，也就是要用户用得放心、省心，同时要为用户赢得一个较低的TCO，即“总体拥有成本”。一款用得放心的产品应该是拥有得体设计的产品，就是使产品的各项指标以最直接的形式贴近用户的实际应用需求，使他们放心地用，且无后顾之忧；而一款用得省心的产品则应该拥有其最易于使用的功能，也就是指产品的操作步骤简单且容易上手，即通常所说的“人性化”问题；那么，在保证了上述两个层面的实现之后，有机地与服务结合，这时，最终呈现给用户的即是一款“超值型”的产品了。

快速打印需求的主力军

随着SOHO一族的兴起，家庭办公打印印量的突飞猛进已经不得不被广大SOHO们所重视，过于海量的打印文稿在打印速度和打印质量上让喷墨机望而生畏，耗材的损失度和成本问题就更不用说。以目前的打印需求看，作为该领域内的高性能需求用户，主要着眼点集中在打印质量的一流性、打印速度的快捷性和成本输出的低廉性三个方面，而这恰巧迎合了低端激打产品的特点，从打印质量上看，激打技术的成熟造就出了其优于喷墨所有机型的输出效果；从速度上看，黑白激打多集中在8-12PPM的速度上。针对SOHO群体独特的需求，惠普近期推出了HP LaserJet 1005机型，其打印速率已经可以达到14PPM之多；从价格方面考虑，目前的低端黑白激打的硒鼓已然降到了400元左右，它虽然不及墨盒等售价低廉，但如果加之输出效果和使用时限一并衡量，显然让后者功亏一篑。因此可以肯定的一点就是，以迎合低端高要求用户的黑白激打的产品市场依然潜力可挖。

家居型企业用户

除却上述的SOHO办公外，我们发现，还有一类家庭办公用户也不容忽视，他们是以商住两用的家居模式存在，即家用住房就为企业办公地的家居型企业用户。这类人群与SOHO的不同之处在于人数众多，并且他们在应用机型上没有过多的要求，但是相对于日后的服务却比较关注。因为在企业中，并非会是特立独行的单人操机作业，在多人打印的情况下，机器的疲劳度将持续呈下降趋势，所以日常维保服务的重要性也就显而易见了。也正是因为如此，惠普打印及成像系统集团再从服务作细入手，重点突出售后维保等项目，其中包括增加销售便捷、扩充服务网点、提高服务水平、加强用户体验等等。以每月打印负荷7000页的HP LaserJet 1000（企业版）为此类的代表机型，惠普承诺给用户三年的质保规范，因为就未来的低端激打市场来看，惠普清楚的意识到，该领域将不仅仅停留在卖产品的阶段，其价值将更多地体现在服务上。而在产品的基本性能指标越来越同质化的今天，如何在服务方面实现突破，提高产品的增值度，也将成为今后各厂家最为关注的一个话题。

无论如何，我们都发现，如今的黑白激打已经全然没有了当年其在商用领域里高高在上的傲人姿态，日趋完善的技术所造就的激打产品越来越体现着对普通家庭用户在体验方面的重视。方便用户使用，想用户所想，急用户所需，将成为新一季低端激打市场的总趋势！

关于惠普

惠普是全球领先的面向个人与企业用户的产品、技术、解决方案、服务供应商。公司产品包括IT基础设施、个人计算及接入设备、全球服务以及图形、打印等。惠普公司与康柏电脑公司于2002年5月3日正式合并。关于惠普的详情请参阅http://www.HP.com。