惠普中国建起网上激光打印机“专卖店” |
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【赛迪网讯】3月18日,中国惠普网站(www.hp.com.cn)上开辟出了一块全新的天地——“惠普激光打印机天地”。以此为标志,惠普激光打印机打造网上新乾坤的序幕也将同时拉开。 “惠普激光打印机天地”以网络为平台,从选购和销售环节进一步细化激光打印机的服务,为广大客户提供贴心服务。并将和久负盛名的惠普电话销售中心,共同承担起与客户沟通的重任,使惠普的售前服务又向前迈进了一大步。同时,惠普激打整个营销服务体系(包括虚拟平台和传统平台),又再一次得到扩充和完善。 “惠普激光打印机天地”主要从两个方面来为客户提供服务: 一方面方便用户了解产品:网上不仅可以方便地查询所有的惠普激光打印机产品信息,从黑白个人激光机,到彩色打印机,再到网络激光打印机;还包含丰富的激光打印机选购常识、激光打印机的热点消息、不同型号打印机的比较、应用与保养、其他客户的成功案例等,无异于一家资讯丰富的惠普激光打印机的网上“专卖店”; 另一方面,“惠普激光打印机天地”和惠普专卖店共同构成了一种全新的销售模式:用户只需在“惠普激打打印机天地”上留下购买信息和联系方式,网站会将这些内容转给惠普的800电话服务中心,最终到达惠普认证的经销商处,经销商会主动与客户联系并为之服务,完成销售。保证了用户购买的产品品质。 |