2002年03月25日小熊在线

3月18日，中国惠普网站（www.hp.com.cn）上开辟一块全新的天地——“惠普激光打印机天地”。以此为标志，惠普激光打印机打造网上新乾坤的序幕也将同时拉开。

“惠普激光打印机天地”以网络为平台，从选购和销售环节进一步细化激光打印机的服务，为广大客户提供贴心服务。并将和久负盛名的惠普电话销售中心，共同承担起与客户沟通的重任，使惠普的售前服务又向前迈进了一大步。同时，惠普激打整个营销服务体系（包括虚拟平台和传统平台），又再一次得到扩充和完善，“惠普激光打印机天地”主要从两个方面来为客户提供服务：一方面方便用户了解产品：网上不仅可以方便地查询所有的惠普激光打印机产品信息，从黑白个人激光机，到彩色打印机，再到网络激光打印机；还包含丰富的激光打印机选购常识、激光打印机的热点消息、不同型号打印机的比较、应用与保养、其他客户的成功案例等，无异于一家资讯丰富的惠普激光打印机的网上“专卖店”。

其二，“惠普激光打印机天地”和惠普专卖店共同构成了一种全新的销售模式：用户只需在“惠普激打打印机天地”上留下购买信息和联系方式，网站会将这些内容转给惠普的800电话服务中心，最终到达惠普认证的经销商处，经销商会主动与客户联系并为之服务，完成销售。保证了用户购买的产品品质。

惠普激光打印机素来以品质与服务取胜，LJ1000的三年服务更是让此款机器的销售势头猛涨。此次“惠普激打天地”可以说是惠普在服务和营销方面新“招”，同时这也是惠普激光打印机在虚拟平台上的一个实实在在的阵地，必定会在激打市场拥有广阔的成长空间。