以往提起家用喷墨打印机，人们惯常使用的形容词是价格实惠。的确，目前在市场上花几百元钱就能买到一台家用喷墨打印机。这一价位的产品种类很多，性能越来越优异，对于打印量少、有图像处理要求但数量和质量要求不是很高的个人和家庭用户来说，此类产品不仅价格适中，而且功能也能满足需求，确实是一个不错的选择。

值得注意的是，一些中小企业也被家用喷墨打印机的优惠价格所吸引，纷纷加入了购买者的行列。然而，深受个人和家庭用户青睐的家用喷墨打印机一定是中小企业的理想选择吗？

就让我们从TCO上来见分晓吧！买打印机值不值，最终要看TCO，即总体拥有成本（Total Cost Ownership）。从掏钱买产品，到最终报废，整个过程中它为你创造了多少价值，又花掉了多少成本，综合起来看，就可以发现怎么选购才是最划算的。

打印成本核算

打印机每打印一页文档的成本其实包括两部分，一部分是用来分摊一次性购置打印机的成本，另一部分是每次打印耗材的成本。当打印量小时，购置成本在单张总成本中占绝对比重；当打印量逐渐上升时，耗材成本开始成为决定性的因素。耗材可以和汽车的油耗相类比，买汽车必须考虑油耗，而买打印机也一定要想到耗材的成本。

中小企业不同于普通的家庭用户，打印机在企业中是一种必需品和易耗品。几乎每天都有商业文件和公司资料需要打印，打印机的利用率要比家庭用户高得多，因此耗材的投资也相应地增加许多。根据经验数据，我们可以得出这样一个结论，如果你每天都打印，那么就应该选择激光打印机，喷墨打印省钱的说法在商务打印应用中是不成立的。

另外，我们刚才提到一次性购置成本，在这个问题上的确是家用喷墨打印机占有优势，但随着激光打印机首次购买成本的降低，已经出现了2000元以内的激光打印机，这和前几年相比已经有了很大的飞跃。

综合考虑打印的投资，中小企业在购买打印机时，不仅要考虑它的采购成本，而且也要计算它的耗材成本，甚至要将二次购买成本和维修成本全部计入进去，这样才能买到真正物美价廉的商品。

性价比的性能因素

除了单纯的成本方面的考虑，我们还要考察打印的效率和质量，即性价比的性能因素。目前市场竞争十分激烈，中小企业要生存和发展，就要不断寻找新的投资领域和合作伙伴，因而商业企划书和公司资料就成为日常必备的文件，需要不断的修正和大量的打印，这对于每月只能打印几百张的喷墨打印机来说是一个沉重的负担。而激光打印机月负荷量可达数千页，更能满足中小企业的需求。

中小企业的商业属性决定了他们对于打印速度和打印质量的高标准要求，而家用喷墨打印机在这些方面很难尽如人意。相比之下，目前的低端激光打印机每分钟能打8-16页，其速度是家用喷墨打印机难以企及的。

从打印效果来看，激光打印机也占有绝对优势。低端激光打印机600dpi的输出分辨率，相当于家用喷墨打印机1440dpi的打印效果，而且不会有家用喷墨打印机的墨水渗透扩散问题，打印的图像更加清晰、美观。而家用喷墨打印字迹模糊、线条不够锐利、图形打印效果不佳等都影响了打印文件的质量。正是基于以上原因，对于商业企业来说，激光打印机性价比更优异。

应用与维护

我们还有提一下维修的问题。用过家用喷墨打印机的用户都知道，这类产品比较"娇气"，喷头堵塞是常见现象。因此，维修是一个值得重视的问题。相比之下，激光打印机就皮实得多，维修的机率也小些。此外，中小企业常常会采用共享的方式来完成打印，在这点上家用喷墨打印机显然是不能满足需求的，庞大的工作量只会加快它的损耗、导致"歇工"的现象时有发生，从而增加维修投入。相反，激光打印机却能在高负荷量下正常工作，维修的现象相应减小。像惠普LaserJet 1005这样的激光打印产品，还提供长达三年之久的保修服务，这对于既无专职技术，员工又没有太多IT知识的普通中小企业来讲，可减少打印的后顾之忧。

通过以上分析我们不难发现，家用喷墨打印机的使用成本、二次购买成本和维修成本是远远高于激光打印机的。随着使用时间的增长，看似便宜的喷墨打印机其实是越用越贵，采购成本的价格优势也逐渐被削弱。在商务打印中，家用喷墨打印机的种种特点和优势无法得到充分的应用。与此同时，激光打印机优良的性能却随着使用时间的延长日益显露出来，不仅打印速度可以与中小企业日常办公需求相匹配，在打印质量上，也为一个企业展现规范化操作提供了打印的平台。

在国内中小企业巨大的市场里，中小企业用户的打印特点在于，一方面要控制成本，另一方面又要求有企业级的打印效果，不但要快速、打印清晰，还要保存长久，甚至对网络打印也有一定的需求。正是基于这样一个应用需求，激光打印机在中小企业打印市场上显示出其特有的优势。

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