90年代以来，以电脑为核心的信息处理技术的成熟 ，企业越来越多的应用办公自动化设备构建起新的工作环境。在这一热潮中，人们的关注点似乎只是集中在电脑、打印机、复印机等等"自动化武器"的武装上，对设备的实际应用模式却存在着诸多的误区。打印机的应用就是非常典型的例子，细心的读者会发现，目前许多办公桌面上摆放的多是家用型喷墨打印机。这种类型的打印机，价格便宜，操作简单，有些行政办公单位，电脑边必摆着一台打印机，场面蔚为壮观！可它"吞吞吐吐"的打印速度，时不时让人犯点急，想连成网络打印，更是没门。在打印品质和耗材上的缺陷，那更是"地球人都知道"的事情：让人感到伤"面子"的时候有，"几个墨盒等于一台打印机"的感慨也几乎成了口头语。

随着打印产品的日渐丰富和应用的细化，不少企、事业单位在打印产品的二次选购上将办公型激光打印机作为首选。现在，我把这种发展趋势向读者作一些解释。

办公激光打印：应用促进的发展

在10年前，国内使用激光打印机的单位还很少，价格高昂的激打在许多单位看来属于高级货，在普通百姓的概念中，占了一半市场份额的惠普就是激打的代名词。5年前，惠普LaserJet 6L一举开创了商业激光打印的新局面，以销售百万台的业绩生生在国内开拓了低端激光打印的新市场。在众多跟进者的簇拥下，激光打印机在中小型单位中首先铺开，甚至有一些家庭用户也选择了激打。

随着用户需求的提升，单一产品已经很难满足众多的个性化需求。例如，1 ppm到20ppm的激光打印机相对应的是不同企业不同应用环境的打印需求，选择的不当，要么造成打印机超负荷运转而频繁发生故障，要么是打印资源浪费。此时，用户需要了解的不仅仅是哪种品牌或者哪种类型的产品，更重要的是满足应用的实际需求：品质、服务、功能，一个也不能少。

在这种背景下，厂商开始改变思维模式，产品从技术先导向客户应用方向转变。惠普率先提出"金牌服务"的口号，以三年保修为她的用户做出品质上的担保。现在，又以办公用户为核心，专门推出适用于办公激打的系列产品，力图塑造出办公打印市场。低于2000元的惠普LJ1000零售版具有足够的吸引力把SOHO以及家庭用户也拉进来；刚刚越过2000元大关的LJ1005则以三年保修让企业级用户无后顾之忧； LJ1150和LJ1300则以17ppm和20ppm来应对小型工作组办公打印的需要，并拥有良好的可扩展性，可实现网络打印的功能。这样，就构成了以办公应用为核心的全线产品。

办公激光打印的再认识

在不少人看来，在中小型的办公环境中使用激光打印机或者喷墨打印机都是可以的。这种看法本身没有错误，但问题在于，由于人们接触更多的是家用型喷墨打印机，忽略了办公环境下对打印机应用模式的特殊要求，形成了上述的误区。

办公场所需要什么样的打印模式呢？显然，打印成本需要控制。这不仅体现耗材上，还表现在打印机的重复采购上。其次，打印效果需要满足办公需求。这不但要快速、打印清晰，还要保存长久，甚至对网络打印也有一定的需求。从这两方面来看，以办公为应用对象的激光打印机是有一定优势的。
首先，在打印需求方面，很多中小型单位需要的是能够小批量、快速输出文档的打印机，而且打印作业多数是黑白文档。每分钟10至20页打印速度的激打产品能够满足这方面的要求。在总量上，一般情况下，办公型激打产品往往都是7000~10000页/月左右，这对于中小企、事业单位的打印数量来讲刚好适合。家用喷墨打印机如果要这么使用，实在是"小马拉大车"了。以惠普产品LaserJet 1005为例，14ppm 的打印速度和2500页的硒鼓都是非常典型的办公打印匹配。还需要说明一点，办公室里非常普遍的是两、三页的打印，那么缩短第一张作业的输出时间显得很有价值。LaserJet 1005缩短了读取信息的过程，从发出打印命令到第一张作业输出，时间仅10秒。这可是家庭喷打完全不具备的功能。

另外，现在不少单位越来越讲究打印的"面子"问题，无论是文件还是合同，都要求清晰、美观、保存时间长。办公型激光打印机600dpi的输出分辨率，相当于喷墨打印机1440dpi的打印效果，而且不会有喷墨打印机的墨水渗透扩散问题，文本品质可以实现规范化、标准化。另外，既然说道文本打印的种类，就需要说说激打和喷打在这方面的区别。办公打印经常在不同的文档类型间变化，激光打印较家用喷墨相比处理速度要快得多，这非常具有实用价值。在保存持久度方面，由于激打采用的是碳粉加热再吸附的方式，所以比家用喷墨更易于长久且不会退色。激光打印机本身皮实耐用，有些品牌，如惠普，更在售后服务方面表现的有口皆碑，这也可以让办公室里的外行们用的更放心。

成本：决不回避的问题

有读者会说，激光打印机的确不错，可家用喷打才六七百元，还是便宜很多。的确，激光打印机的采购成本的确是高一些。但是我们却可以说成本正是办公激打的一大优势。当然，此时的成本有特定的含义：TCO，总体拥有成本，即从打印机在其使用寿命期间，所有与该打印机相关的投入成本。通俗点讲，除了打印机的购买成本外，还有维护成本、耗材成本等。

算笔帐就清楚了。家庭喷墨打印机的TCO主要体现在耗材上，想必大家都身有体会，一个200元左右的墨盒，可以打印200页（A4）文档，平均每页文档就要一块钱人民币。激光打印机的TCO在使用成本上表现的就很划算：以惠普LaserJet 1000为例，一个硒鼓价格为500元左右，5％的覆盖率可打印2000页以上，平均每页成本低于两毛五分钱。在打印量达到2000页左右时
，激光打印机的TCO就会低于喷墨打印机，而且随着使用时间的延长，激光打印机的总体打印成本的优势就越大。2000页对于中小企业来说，可能是半年的打印量，而一台打印机的使用寿命至少是两三年，那么在使用激光打印机半年或者一年以后，所节约的成本与采购打印机成本相比，其中的节约与浪费，相信明眼的读者心中有数了。总而言之，从投资的角度看，中小企业选择激光打印机更经济。

（让我们看看激光和喷墨打印在使用多长时间后出现成本交叉点？

已知：

条件1：首次购买成本：一台激光打印机2000元；一台喷墨打印机500元。

条件2：使用成本：单页激光打印成本0.25元，单页喷墨打印成本1元。

解：

假设：打印X页时出现成本  2000＋025X＝500＋X

X＝2000

回答：当打印到2000页时，激光和喷墨打印出现成本交叉点。）

好了，说了这么多，对于激光打印机在办公领域内的应用情况，读者大体上算是有一些了解了。种类丰富、品质优秀，用户在选择此类产品时不仅可以"看菜吃饭"，更可以"量体裁衣"，以不同的打印方案来满足个性需求。

关于惠普

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